Innowell Intelligence
MA Tracking Dashboard
📅 Q2 2568 · 20 เม.ย. 2569

ระบบติดตามสัญญา Maintenance Agreement

ติดตาม MA ของ Software ที่พัฒนาให้องค์กรต่างๆ — ระยะเวลาสัญญา · ค่าบำรุงรักษา · SLA · Ticket คงค้าง · Renewal Pipeline · เพื่อไม่ให้พลาดการต่ออายุและควบคุมคุณภาพบริการ

Active MAs
12 สัญญา
▲ +2 จากไตรมาสก่อน
Total ARR
฿4.86M
Annual Recurring Revenue
Expiring ≤ 60 วัน
3 สัญญา
มูลค่า ฿1.24M ที่ต้องต่ออายุ
Open Tickets
7 รายการ
2 Critical · 3 High · 2 Low
Renewal Pipeline
สัญญาที่ใกล้หมดอายุ — จัดเรียงตามวันหมดอายุ
การไฟฟ้านครหลวง (MEA)
⚠ 18 วัน
ERP Integration Platform · v2.4
End: 8 พ.ค. 69
Value: ฿540K
บมจ. ไทยประกันชีวิต
⚠ 32 วัน
Claims Processing System · v3.1
End: 22 พ.ค. 69
Value: ฿420K
กรมสรรพากร · RD
52 วัน
Tax Analytics Dashboard
End: 11 มิ.ย. 69
Value: ฿280K
บมจ. เอสซีจี
98 วัน
Supply Chain Optimizer
End: 27 ก.ค. 69
Value: ฿680K
โรงพยาบาลกรุงเทพ
124 วัน
HIS Integration Module
End: 22 ส.ค. 69
Value: ฿360K
การท่าเรือแห่งประเทศไทย
✓ ต่อแล้ว
Port Management System · v4.0
Renewed: 12 เม.ย.
Value: ฿720K
MA Contracts · ทั้งหมด 12 สัญญา
ลูกค้า / โครงการ ระยะเวลาสัญญา ค่า MA/ปี SLA Tickets สถานะ
M
การไฟฟ้านครหลวง
ERP Integration Platform v2.4
9 พ.ค. 68 → 8 พ.ค. 69 ฿540,000 98.4%
1 open / 24 closed EXPIRING
บมจ. ไทยประกันชีวิต
Claims Processing System v3.1
23 พ.ค. 68 → 22 พ.ค. 69 ฿420,000 96.2%
2 open / 18 closed EXPIRING
กรมสรรพากร
Tax Analytics Dashboard
12 มิ.ย. 68 → 11 มิ.ย. 69 ฿280,000 99.1%
0 open / 12 closed ACTIVE
S
บมจ. เอสซีจี
Supply Chain Optimizer
28 ก.ค. 68 → 27 ก.ค. 69 ฿680,000 99.8%
0 open / 31 closed ACTIVE
B
โรงพยาบาลกรุงเทพ
HIS Integration Module
23 ส.ค. 68 → 22 ส.ค. 69 ฿360,000 97.5%
1 open / 15 closed ACTIVE
P
การท่าเรือแห่งประเทศไทย
Port Management System v4.0
13 เม.ย. 69 → 12 เม.ย. 70 ฿720,000 99.3%
0 open / 8 closed ACTIVE
C
CP ALL PLC
Inventory Forecast AI
1 ต.ค. 68 → 30 ก.ย. 69 ฿480,000 98.9%
1 open / 22 closed ACTIVE
K
ธนาคารกสิกรไทย (KBTG)
Risk Rating Engine
15 พ.ย. 68 → 14 พ.ย. 69 ฿620,000 99.6%
0 open / 6 closed ACTIVE
T
บมจ. ไทยเบฟเวอเรจ
Distribution Tracking System
1 ธ.ค. 68 → 30 พ.ย. 69 ฿380,000 97.8%
1 open / 14 closed ACTIVE
กระทรวงการคลัง
Budget Allocation Portal
15 ม.ค. 69 → 14 ม.ค. 70 ฿290,000 98.7%
0 open / 4 closed ACTIVE
A
AIS / Advanced Info Service
Customer 360 Platform
1 ก.พ. 69 → 31 ม.ค. 70 ฿510,000 98.2%
1 open / 7 closed ACTIVE
มหาวิทยาลัยมหิดล
Student Information System
กำลังเจรจา ฿220,000
— / — PENDING
Recent Tickets · Open Issues
7 tickets คงค้าง · 2 Critical
🔥
#INW-2369
2h ago
ERP sync ล้มเหลว — batch หลักฐานการจ่ายไม่ขึ้น Dashboard
การไฟฟ้านครหลวง · Critical · P1 · Assigned: K.Somchai
🔥
#INW-2367
5h ago
Claims API timeout ในช่วง peak hours 10:00-12:00
ไทยประกันชีวิต · Critical · P1 · Assigned: K.Nattapong
🐛
#INW-2365
1d ago
HIS export to Excel — ภาษาไทยเพี้ยน (encoding UTF-8)
รพ.กรุงเทพ · High · P2 · Assigned: K.Wipha
🐛
#INW-2363
2d ago
Inventory forecast ผิดพลาดใน SKU ประเภท Frozen
CP ALL · High · P2 · Assigned: K.Thana
🐛
#INW-2361
3d ago
Distribution map refresh ค้างที่ภาคอีสาน
ไทยเบฟฯ · High · P2 · Assigned: K.Pimchanok
💡
#INW-2358
5d ago
ขอเพิ่ม Segment filter ใน Customer 360 Dashboard
AIS · Low · Feature Request · Queued
AI Insights · สัปดาห์นี้
สิ่งที่ควรรู้และลงมือทำ
⚠️
MEA MA จะหมดในอีก 18 วัน — ยังไม่ส่งข้อเสนอต่ออายุ
แนะนำส่ง Renewal Proposal ภายในสัปดาห์นี้ · ปีที่ผ่านมา SLA 98.4% + ปิด 24 tickets · เสนอขึ้นราคา 8% เพิ่มฟีเจอร์ Monitoring
📈
ARR เติบโต +18% YoY — จาก ฿4.12M → ฿4.86M
เพิ่มมาจาก KBTG (฿620K) + AIS (฿510K) · ตั้งเป้าปี 69 ที่ ฿6.5M โดยเพิ่มลูกค้าใหม่ 3 ราย และ Upsell 2 ราย
🔥
ไทยประกันชีวิต — SLA ต่ำกว่าเป้า (96.2% vs 98%)
เกิดจาก API timeout ช่วง peak · ควร schedule Performance Review + Infrastructure Upgrade ก่อน Renewal 22 พ.ค.
💰
Renewal Forecast Q3/69 — ฿1.76M ที่ต้องต่อสัญญา
3 สัญญาใน Q3: MEA + ไทยประกัน + สรรพากร · ถ้าต่อครบทุกราย ARR จะรักษาระดับที่ ฿4.86M · Risk: ไทยประกันต้องดูแล SLA